Politica di Spedizione di Omnitrivoqelz

Benvenuto su Omnitrivoqelz (di seguito indicato come “noi”). La presente Politica di Spedizione illustra le condizioni e le procedure relative alla gestione, preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Zona di consegna

Attualmente il servizio di consegna è disponibile esclusivamente per indirizzi situati in Italia.

Non effettuiamo al momento spedizioni verso Paesi o territori esterni al territorio italiano.

2. Costi di spedizione e imposte applicabili

Le condizioni relative ai costi di spedizione sono le seguenti:

• Gli ordini con un importo totale pari o superiore a 89,99 € usufruiscono della spedizione gratuita.

• Per gli ordini inferiori a 89,99 € viene applicato un costo di spedizione fisso pari a 9,99 €.

Eventuali imposte applicabili vengono calcolate e indicate durante la procedura di acquisto. L'importo totale da pagare sarà sempre mostrato prima della conferma dell'ordine.

3. Orari di gestione degli ordini

Il nostro servizio di elaborazione ordini è operativo nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Le modalità di gestione sono le seguenti:

• Gli ordini completati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo vengono presi in carico nella stessa giornata.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati dal successivo giorno lavorativo disponibile.

• Gli ordini ricevuti durante weekend o festività vengono processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

4. Tempi di preparazione dell'ordine

Prima della spedizione, ogni ordine viene sottoposto a controllo, preparazione e imballaggio.

Il tempo medio necessario per completare queste operazioni è:

1-3 giorni lavorativi

Dopo la conclusione della fase di preparazione, il pacco viene affidato al corriere incaricato della consegna.

5. Tempi stimati di consegna

Dopo la spedizione, il tempo previsto per la consegna è generalmente:

5-10 giorni lavorativi

Le tempistiche indicate sono da considerarsi indicative e possono subire variazioni in base alla destinazione, alla gestione del trasporto, alla disponibilità del corriere o ad altre circostanze operative non direttamente controllabili.

6. Servizi di trasporto utilizzati

Per garantire consegne affidabili sul territorio italiano, collaboriamo con diversi operatori logistici, tra cui:

• BRT

• SDA

• Poste Italiane

• GLS

• DHL

• UPS

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione, alle caratteristiche della spedizione e alle condizioni operative disponibili al momento della preparazione dell'ordine.

7. Monitoraggio della spedizione

Dopo la conferma dell'ordine, riceverai una comunicazione tramite e-mail contenente le principali informazioni relative alla spedizione, tra cui:

• Numero dell'ordine.

• Conferma o riepilogo del pagamento.

• Informazioni relative alla spedizione.

• Nome del corriere incaricato.

Puoi verificare lo stato della consegna tramite la sezione “Tracciamento ordine” disponibile sul nostro sito.

Per effettuare la ricerca sarà necessario inserire:

• L'indirizzo e-mail oppure il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto.

• Il numero dell'ordine corrispondente.

8. Responsabilità relative alla consegna

Merce danneggiata o smarrita

Nel caso in cui il pacco subisca danni durante il trasporto o non venga consegnato correttamente, ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo tutte le informazioni disponibili, così da consentirci di effettuare le verifiche necessarie.

Modifiche o annullamento della spedizione

Eventuali richieste di modifica o annullamento possono essere prese in considerazione esclusivamente prima dell'inizio della fase di elaborazione dell'ordine.

Dopo che il pacco è stato affidato al corriere, non possiamo garantire la possibilità di apportare modifiche ai dati di spedizione o interrompere la consegna.

Correttezza dell'indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite al momento dell'acquisto.

Eventuali ritardi, mancata consegna o problemi derivanti da dati errati o incompleti potrebbero influire sul processo di spedizione.

9. Controlli consigliati alla ricezione

Al momento della consegna consigliamo di verificare attentamente:

• L'integrità dell'imballaggio esterno.

• Il numero dei pacchi ricevuti rispetto a quello previsto.

• La presenza di eventuali anomalie o danni visibili.

In caso di problemi evidenti, consigliamo di scattare fotografie dell'imballaggio e delle condizioni del pacco prima dell'apertura, così da facilitare eventuali verifiche successive.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a spedizioni, consegne o stato degli ordini, puoi contattarci tramite:

Indirizzo:
2521 Medora St, Lake Charles, LA 70601, United States

Telefono:
+1 (678) 545-6610

E-mail:
service@omnitrivoqelz.com

Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)